【 夥伴玩具商品及寄送運費說明 】
1.下訂商品月份並不代表實際到貨月份,可能因運送延遲或是海關抽檢等不確定因素造成延期,也不可因延期而取消商品訂單。
2.商品皆為工廠大量生產,除非嚴重溢色或是瑕疵,否則不另行更換。
3.寄送及運費部分,使用大榮宅配統一酌收80元 。
( 台灣宜花東與離島地區也使用大榮宅配統一酌收120元。 )
4.大榮貨運無法配送以下台灣地區-澎湖鄉(望安鄉、七美鄉、白沙鄉、吉貝鄉、馬公市虎井里、馬公市桶盤里)、金門縣(烏坵鄉),如仍需購買再煩請私訊FB粉專詢問。
5.海外買家部分則勾選海外配送(順豐到付),後續將有專員會留言提供匯款帳號給您,還請留意信箱及系統通知。
6.填單完畢後,系統會發出訂單內容至您填寫的信箱,請詳細確認訂單資訊有無錯誤,若有問題請即刻聯繫夥伴玩具粉絲專頁。
7.訂購完成後,選擇信用卡付款、ATM轉帳或代碼繳費的買家,請於指定時間內完成匯款,此外若是您在購買商品時的結帳畫面跳掉,再麻煩您重新下單一次,取消先前的訂單就可以囉!
8.使用Paypal付款的粉絲們,匯款完畢後請至後台回報交易ID末五碼,請於三天內協助匯款,訂單才會成立,若超過三天仍未匯款,將直接取消該筆訂單,不另行通知。
9.此外夥伴玩具皆不會撥打電話,要求買家進行額外分期轉帳,若有接到類似電話,請勿按照電話流程操作任何轉帳步驟!
【購買後注意事項】
本公司上班時間為週一至週五11:00-19:00,國定假日等非上班時間暫停線上客服作業,我們依然十分重視您的寶貴建議與任何諮詢,建議您可利用諮詢表單連繫我們,本公司將會在上班時間盡快與您回覆。
提醒您,每筆訂單成立後,無法人為變更商品明細或合併訂單,請您務必在購買前確認訂單明細與訂單金額。
收到商品後,若有任何問題,請您於收到商品起算之七個工作天內,向客服人員連繫,若超過七天則無商品保固!
而此次所購買的商品,將會連同發票一同寄出,還請各位買家留意包裹內部文件。